Trocas e Devoluções

Atualizado em março de 2026 — conforme o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes do Google Merchant Center

Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes do Google Merchant Center.

Prazo para Devolução

7 dias corridos após o recebimento do produto.

Apenas produtos novos — na embalagem original, sem uso e com etiqueta intacta.

Aceitamos devoluções tanto por defeito quanto por arrependimento (Art. 49 do CDC).

Por Logística Reversa (correios/transportadora) ou presencialmente em nossa loja — Rua Teodoro Sampaio, 2800, Pinheiros, São Paulo/SP.

Gratuita. Após a solicitação, enviaremos o rótulo para impressão por e-mail. Taxa de reposição: R$ 0,00.

Processado em até 30 dias após o recebimento em nosso centro de distribuição, na mesma forma de pagamento da compra.